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縣檢驗檢測中心多措并舉,強化服務意識,提升服務能力

時間:2019-12-20

    為進一步提高服務水平,改變因工作不夠耐心細致、溝通不充分讓客戶多跑腿補送樣品的現象??h檢驗檢測中心以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機,積極推進整改落實。一是通過征求意見、調查研究等方式廣泛聽取服務對象的意見建議,并根據意見建議和中心實際進一步優化了收樣、檢樣流程。二是及時上墻“一次辦好”事項清單、工作流程圖,讓企業和群眾在送樣過程中直觀感受到整改帶來的便利和快捷,切實提高企業和群眾的滿意度。三是不斷加強業務能力建設,提升檢測水平,主題教育期間,已組織內部培訓5次,標準培訓考試1次;組織業務骨干參加青島食品檢驗培訓1次、濟南農產品檢測培訓1次。

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